心智模式（Mental Model），是一個人的思路，大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來，幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具，每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。
但現今世界變得越來越複雜且多樣，當遇到非原本專業領域的問題時，只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮，因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。
 
例如，「臨界質量」是指物理學中當核材料的質量創造出一個臨界狀態，核子連鎖反應才會發生；
同樣地，臨界質量概念可以幫我們了解，當任何累積值達到某個門檻，就會造成重大變化，例如商業或是傳播領域。